Rechtliche Rahmenbedingungen unserer Zusammenarbeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen tide-elk (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Catering-Dienstleistungen und damit verbundene Services.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Anfrage des Kunden durch eine schriftliche Auftragsbestätigung annimmt oder die Leistung erbringt.
Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der individuellen Auftragsbestätigung. Der Anbieter behält sich vor, geringfügige Änderungen an den vereinbarten Speisen vorzunehmen, sofern dies aufgrund der Verfügbarkeit von Zutaten erforderlich ist und die Änderungen gleichwertig sind.
Die angegebene Personenzahl ist spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung verbindlich mitzuteilen. Spätere Änderungen sind nur mit Zustimmung des Anbieters möglich.
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen wie Lieferung, Personal oder Mietgeschirr werden gesondert berechnet.
Die Zahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, wie folgt:
Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Regelungen:
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Der Anbieter gewährleistet die Einhaltung aller geltenden Hygiene- und Lebensmittelvorschriften. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten der Gäste rechtzeitig zu informieren.
Der Kunde stellt am Veranstaltungsort geeignete Räumlichkeiten, Strom- und Wasseranschlüsse sowie ausreichende Zugangsmöglichkeiten zur Verfügung. Die genauen Anforderungen werden vor der Veranstaltung abgestimmt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Dresden, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026